Snapchat ne fonctionne pas [Mise à jour 2022]

Snapchat est très populaire de nos jours. Cela est dû à ses caractéristiques uniques et à son traitement de la vie privée de l'utilisateur. Snapchat est salué par beaucoup pour ses fonctionnalités. en plus de cela, Snapchat subit également des contrecoups de temps en temps en raison de son mauvais fonctionnement. Ainsi, avec Snapchat ne fonctionnant pas sur votre appareil, vous pouvez alors vérifier diverses raisons pour lesquelles cela ne fonctionne pas, puis appliquer les solutions possibles pour résoudre ces problèmes avec Snapchat.

Malgré tant de fonctionnalités intéressantes, Snapchat a sa juste part de problèmes signalés par ses utilisateurs. Certains problèmes sont causés par un Internet lent et d'autres sont dus à des problèmes dans Snapchat. Vous pouvez faire beaucoup de choses tout en restant dans votre maison, comme vous assurer d'avoir une bonne connexion Internet, suffisamment de RAM et de stockage.

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec Snapchat qui ne fonctionne pas sur vos appareils, suivez les instructions de l'article pour un guide complet.

Table des matières

Problèmes signalés par les utilisateurs

Snapchat est finalement devenu célèbre pour ses fonctionnalités uniques et innovantes, mais il décline progressivement. Cela est principalement dû au nombre de bugs et de problèmes auxquels les utilisateurs de Snapchat sont confrontés.

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Peu d'utilisateurs sont en effet confrontés à un nombre élevé de problèmes, mais ceux qui le sont sont également très nombreux. Certains ont des problèmes avec l'application interférant avec leurs données de localisation, certains ont des difficultés à charger, recevoir et envoyer des clichés. Certains des problèmes majeurs et les plus courants signalés par les utilisateurs de Snapchat sont indiqués ci-dessous :

L'application Snapchat n'arrête pas de planter

Snapchat 'La connexion échoue temporairement... Correction de l'erreur Snapchat 'Échec temporaire de la connexion' - iOS 14

De nombreux utilisateurs ont signalé que Snapchat plantait encore et encore. Ce problème est principalement dû à l'échec de Snapchat, mais peut également être dû à un Internet plus lent ou à un manque d'espace.

Échec de livraison des clichés

Ce que beaucoup de gens détestent à propos de Snapchat, c'est que Snapchat a besoin de beaucoup de données ou d'une connexion Internet solide pour fonctionner correctement. Ainsi, lorsque la connexion Internet n'est pas suffisamment puissante, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes pour envoyer des clichés à leur contact.

Le mode fantôme de Snapchat ne fonctionne pas

Bien que Snapchat fasse de son mieux pour préserver la confidentialité de ses utilisateurs, certaines fonctionnalités clés permettant de préserver la confidentialité d'un utilisateur, telles que le mode fantôme, ne fonctionnent parfois pas comme elles le devraient. Cela est principalement dû à des bugs dans Snapchat.

Retard lors de la prise de vidéos

Pour des raisons telles qu'une ancienne version de Snapchat ou un manque de mémoire ou même des problèmes Internet, de nombreuses personnes peuvent être confrontées à des décalages lors de la prise de vidéos. Cela peut affecter massivement une personne lors de la création de contenu à l'aide de Snapchat.

Difficultés de chargement des filtres

La principale caractéristique de Snapchat est ses filtres et lorsque le filtre ne se charge pas, cela peut créer un énorme problème pour les utilisateurs.

Snapchat n'enverra pas de textes normaux

Non seulement les snaps, mais les utilisateurs de Snapchat peuvent également rencontrer des difficultés pour envoyer des textes normaux. Par exemple, lorsque quelqu'un dit bonjour à son contact, le message ne peut pas être reçu par l'utilisateur souhaité, ou pire encore, le message ne peut même pas être envoyé.

Ne se connecte pas même lorsque le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects

Un énorme problème peut être l'impossibilité de se connecter même après avoir utilisé le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects. C'est un énorme problème auquel l'utilisateur ne devrait pas faire face.

Pourquoi Snapchat ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous rencontrez l'un des problèmes mentionnés ci-dessus, il peut y avoir diverses raisons à ces problèmes. Parfois, Snapchat cesse de fonctionner partout dans le monde à cause de la panne de ses serveurs.

Quelle que soit la cause de ces problèmes, quelques conseils simples énumérés ci-dessous peuvent jouer un rôle essentiel pour vous aider à les résoudre. Si l'une ne fonctionne pas, assurez-vous de suivre d'autres méthodes de solution pour résoudre vos problèmes avec Snapchat sur vos appareils intelligents (IOS/Android).

Étapes pour résoudre le problème de Snapchat qui ne fonctionne pas

Voici quelques techniques qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes de votre Snapchat si votre application ne fonctionne pas comme prévu.

Vérifiez votre stabilité Internet

Tout en utilisant n'importe quel type d'application de réseautage social, Internet est la chose la plus importante sur laquelle vous devez vous concentrer. Assurez-vous donc de vérifier la stabilité de votre connexion Internet. Si votre connexion Internet est mauvaise, vous pourriez rencontrer des problèmes d'envoi et de réception de clichés. Vous aurez des difficultés à utiliser toutes les fonctionnalités de l'application si votre connexion Internet n'est pas assez puissante.

Si votre connexion Internet ou votre vitesse Wi-Fi est lente, vous pouvez essayer d'éteindre et de rallumer le Wi-Fi de votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre routeur. Laissez le routeur s'éteindre pendant environ une minute avant de le redémarrer.

Essayez de redémarrer Snapchat

Si même après avoir redémarré votre routeur ou si votre vitesse Wi-Fi n'est pas le problème, essayez de redémarrer votre Snapchat sur votre smartphone. Pour redémarrer Snapchat, fermez simplement Snapchat à partir de la section des tâches multiples et redémarrez-le. Souvent, Snapchat a tendance à planter à cause de certains bogues qui peuvent être corrigés simplement en redémarrant l'application.

Déconnectez-vous de Snapchat et reconnectez-vous

Même après avoir redémarré Snapchat sur votre appareil, vous rencontrez des problèmes similaires, alors vous devriez essayer de vous déconnecter de Snapchat et de vous reconnecter. Cela peut résoudre votre problème et Snapchat fonctionnera comme prévu.

Pour vous déconnecter de Snapchat, vous devez suivre les étapes simples suivantes :

Étape 1 : Ouvrez Snapchat

Ouvrez Snapchat sur votre smartphone en appuyant simplement sur l'application.

Étape 2 : Cliquez sur votre profil

Cliquez sur l'icône ronde avec votre photo de profil Bitmoji que vous pouvez trouver dans le coin supérieur gauche de votre écran.

Étape 3 : Appuyez sur Paramètres

Après avoir cliqué dessus, vous trouverez l'icône de réglage dans le coin supérieur droit de votre écran. Appuyez dessus !

Étape 4 : Déconnectez-vous

Faites défiler jusqu'à la fin, à la fin de la liste des paramètres, vous trouverez une option pour 'Déconnexion'. Appuyez dessus.

Après avoir cliqué sur l'option 'Déconnexion', un message indiquant 'Êtes-vous sûr de vouloir vous déconnecter ?' s'affiche. avec deux options de 'Déconnexion' et 'Annuler'. Cliquez sur 'Déconnexion'.

Vous serez déconnecté de Snapchat et serez dirigé vers le menu 'Connexion'.

Étape 5 : reconnectez-vous à votre compte

Pour vous reconnecter, vous devez insérer votre nom d'utilisateur dans la section 'Nom d'utilisateur' et entrer le mot de passe dans la section 'Mot de passe' qui se trouve juste en dessous de la section 'Nom d'utilisateur'.

Vous serez connecté manuellement à votre profil.

{Remarque : Ce processus s'applique aux appareils Android et IOS.}

Mettre à jour Snapchat

Parfois, lorsque Snapchat n'est pas à jour avec sa version logicielle, Snapchat a tendance à ne pas fonctionner correctement ou à planter. Lorsque vous ne mettez pas à jour Snapchat, les bogues corrigés par la dernière mise à jour ne seront pas corrigés et vous causeront des problèmes lors de l'utilisation de Snapchat.

Je vous suggère donc de garder votre application à jour.

Étapes pour mettre à jour Snapchat sur un appareil Android

L'étape nécessaire à suivre lors de la mise à jour de Snapchat sur un appareil Android est ci-dessous :

Étape 1 : Lancez le Play Store

Ouvrez le Google Play Store sur votre smartphone.

Étape 2 : Recherchez Snapchat

Cliquez simplement sur la barre de recherche en haut de votre écran, 'Google Play' y est écrit. Recherchez Snapchat.

Étape 3 : Mettre à jour Snapchat

Cliquez sur Snapchat et si une mise à jour est disponible, cliquez sur le bouton de mise à jour. Votre Snapchat sera bientôt mis à jour.

OU

Étape 2 : Cliquez sur les trois lignes horizontales '≡'

Appuyez sur les trois lignes horizontales '≡' dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Étape 3 : Appuyez sur 'Mes applications et jeux'

Vous devriez trouver une option 'Mes applications et jeux', appuyez dessus.

Recherchez la 'Section des mises à jour', et s'il y a une nouvelle mise à jour de Snapchat, vous pourrez la trouver là-bas.

Étape 4 : Mettre à jour Snapchat

Si vous découvrez Snapchat dans la 'Section de mise à jour', vous devez simplement mettre à jour Snapchat.

Si vous avez envie de mettre à jour Snapchat manuellement chaque fois qu'une nouvelle version arrive sans que vous la vérifiiez, vous pouvez simplement activer l'option de mise à jour automatique sur votre appareil. Cela devrait permettre à Playstore de mettre à jour automatiquement Snapchat chaque fois qu'une nouvelle version de Snapchat est publiée.

Après avoir vérifié les mises à jour et si disponibles, mettre à jour Snapchat immédiatement sera la bonne chose à faire. Pour mettre à jour l'application Snapchat sur votre appareil, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

Étapes pour activer la mise à jour automatique de Snapchat sur Android

Les étapes qui peuvent vous aider beaucoup pour mettre à jour Snapchat sur Android sont ci-dessous :

Étape 1 : Ouvrez le Play Store

Sur votre smartphone ou votre tablette, ouvrez Play Store en appuyant simplement sur l'application.

Étape 2 : Tapez sur les trois lignes horizontales '≡'

Cliquez sur les trois lignes horizontales '≡' situées dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Étape 3 : Cliquez sur les paramètres

Lorsque vous cliquez sur les trois lignes horizontales '≡', vous verrez Paramètres. Appuyez sur l'option Paramètres.

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Étape 4 : Activer la mise à jour automatique

Recherchez l'option Mises à jour automatiques des applications dans le menu des paramètres et cliquez sur cette option.

Vous aurez le choix entre la mise à jour de vos applications 'sur n'importe quel réseau' et 'sur Wi-Fi uniquement'. Je suggérerais de cliquer sur 'Sur Wi-Fi uniquement' si vous avez la disponibilité d'un réseau Wi-Fi la plupart du temps.

Étapes pour mettre à jour Snapchat sur un appareil iOS

De nombreuses personnes peuvent avoir un problème lors de la mise à jour de Snapchat sur leurs appareils iOS. Si vous êtes l'un d'eux, suivre l'étape ci-dessous sera la bonne chose à faire :

Étape 1 : Ouvrez l'App Store.

Sur votre appareil iOS (iPhone ou iPad), ouvrez App Store.

Étape 2 : Cliquez sur l'icône de profil

Maintenant, recherchez l'icône de votre profil située dans la section supérieure droite et cliquez dessus.

Étape 3 : Mettre à jour Snapchat

Vous trouverez la liste des applications en attente de mise à jour. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Snapchat.

Si vous découvrez Snapchat dans la liste, appuyez sur 'Mettre à jour'. Si vous souhaitez également mettre à jour les autres applications restantes, appuyez simplement sur Tout mettre à jour.

Mettez à jour votre appareil

Si même après avoir mis à jour votre Snapchat ou simplement aucune mise à jour n'est disponible, vérifiez si vous avez une mise à jour du système d'exploitation (OS) en attente de votre appareil. Souvent, Snapchat a tendance à ne pas fonctionner correctement ou même à planter sur une ancienne version du système d'exploitation, car une version plus récente de Snapchat peut ne pas être compatible avec l'ancienne version du système d'exploitation. Vous devez vous assurer que vous êtes à jour avec les mises à jour de votre système d'exploitation.

Si une ancienne version du système d'exploitation pose des problèmes dans Snapchat, vous devez suivre les étapes ci-dessous pour mettre à jour votre système d'exploitation :

Étapes pour mettre à jour le système d'exploitation sur les appareils Android :

Les étapes pour mettre à jour le système d'exploitation sur un appareil Android sont ci-dessous :

Étape 1 : Ouvrez 'Paramètres'

Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android en cliquant simplement dessus.

Étape 2 : Cliquez sur 'À propos de l'appareil'

Jusqu'à ce que vous voyiez l'option 'À propos de l'appareil' défiler vers le bas et une fois trouvée, cliquez dessus.

Étape 3 : Mettez à jour votre logiciel

Maintenant, juste au cas où vous voyez une option de mise à jour logicielle, appuyez sur 'Mise à jour logicielle'.

Certains appareils se mettent automatiquement à jour chaque fois qu'ils sont disponibles si vous activez l'option Mise à jour automatique .

Étapes pour mettre à jour le système d'exploitation sur un appareil iOS

Les étapes importantes qui aident à mettre à jour le système d'exploitation sur un appareil iOS sont en baisse :

Étape 1 : Ouvrir les paramètres

Accédez aux paramètres de votre appareil en ouvrant l'application.

Étape 2 : Cliquez sur 'Général'

Là, vous devriez trouver une option 'Général', cliquez dessus.

Étape 3 : Appuyez sur 'Mises à jour logicielles'

Vous trouverez une option de 'Mise à jour du logiciel' juste en dessous de la section 'À propos', cliquez sur l'option 'Mise à jour du logiciel'.

Étape 4 : Mettez à jour votre système d'exploitation

Vérifiez si une mise à jour iOS est proposée et si une mise à jour est disponible, cliquez sur l'option 'Télécharger et installer'.

Vous pouvez activer la mise à jour automatique en activant les 'Mises à jour automatiques' que vous trouverez simplement sur la partie la plus haute de votre écran.

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Essayez de désinstaller et de réinstaller Snapchat

Si même après avoir essayé toutes les techniques mentionnées ci-dessus, votre Snapchat ne fonctionne pas correctement, essayez de désinstaller Snapchat et de le réinstaller. Parfois, en raison de certains bogues, Snapchat a tendance à ne pas fonctionner comme il se doit, et la désinstallation effacera l'application et les bogues de votre appareil.

Après avoir désinstallé Snapchat, vous pouvez simplement réinstaller Snapchat. Cela devrait résoudre votre problème avec Snapchat.

Essayez de vider le cache de Snapchat

Lorsque vous effacerez le cache de Snapchat, l'application supprimera certains types de données et d'informations stockées sur votre smartphone. Si vous effacez le cache, Snapchat n'effacera que les données les moins importantes et non vos photos dans votre mémoire. L'effacement du cache donnera plus d'espace à Snapchat pour fonctionner en douceur et sans retards ni plantages.

Étapes pour vider le cache sur Snapchat :

La suppression du cache est très importante pour le bon fonctionnement d'une application, car elle libère de l'espace pour que l'application stocke plus de données et les traite également. Les étapes pour vider le cache sur Snapchat sont ci-dessous :

Étape 1 : Ouvrez 'Snapchat'

Lancez Snapchat sur votre appareil en cliquant simplement dessus.

Étape 2 : Appuyez sur l'icône de profil

Dans le coin supérieur gauche de votre écran, vous trouverez l'icône de votre profil, appuyez dessus.

Après cela, vous trouverez une icône de réglage dans le coin supérieur droit de votre écran. Cliquez sur cette icône.

Étape 3 : Effacer le cache

Après avoir cliqué sur l'icône de réglage, faites défiler vers le bas où vous trouverez 'Effacer le cache' dans la section 'Actions de compte'. Appuyez sur 'Vider le cache'

Après avoir cliqué sur « Effacer le cache », vous verrez le message « Effacer tout le cache ? » question avec deux options au choix; 'Effacer' et 'Annuler'. Appuyez sur 'Vider le cache'

Après avoir vidé le cache de Snapchat, Snapchat redémarrera automatiquement.

Essayez de contacter Snapchat

Même après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, il est préférable de contacter Snapchat. Cela leur fera connaître votre problème et ils analyseront votre Snapchat. Après avoir terminé l'analyse de votre Snapchat, ils vous enverront également les détails de votre problème et de votre solution.

Conclusion

À mon avis, Snapchat est une excellente application de réseau social qui offre aux utilisateurs une plate-forme pour interagir avec d'autres personnes et afficher leur contenu.

Malgré la liste ci-dessus de quelques problèmes de Snapchat, il est très peu probable que vous rencontriez de tels problèmes et au cas où vous auriez des problèmes, assurez-vous simplement de suivre les techniques mentionnées ci-dessus. Vous pouvez donc utiliser votre Snapchat sans aucun souci.